Klassifikation der Berufe, Ausgabe 2010

Inhalt: Diese Systematikposition umfasst alle Berufe in der IT-Anwendungsberatung, deren Tätigkeiten Spezialkenntnisse und -fertigkeiten erfordern. Angehörige dieser Berufe vertreiben verschiedene Computerhardware, Software und andere Informationen, Güter und Dienstleistungen der Kommunikationstechnologie und stellen die erforderlichen spezialisierten Informationen bereit.

Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:
● den Vertrieb von IT-Produkten betreuen, individuelles Beziehungsmanagement sicherstellen, IT-Projekte akquirieren
● Kunden bei der Auswahl von IT-Services, Hard- und Software beraten und gemeinsam mit dem Kunden (individuelle) Lösungen entwickeln
● Kundeninteresse dokumentieren, Bedarf der Kunden analysieren, Bedarfsbefriedigung durch eigene Produkte aufzeigen, Produkte präsentieren und verkaufen
● Unternehmen und Leistungsangebot präsentieren, um bei Kunden Interesse für eine Geschäftsbeziehung zu wecken, Testversionen zur Verfügung stellen
● Testphase beim Kunden begleiten, Kundennachfragen beantworten und an den Hersteller weiterleiten
● Lösungsvorschläge unter Berücksichtigung der Wettbewerbssituation hinsichtlich Durchführbarkeit und Wirtschaftlichkeit prüfen, Kostenkalkulationen durchführen, Angebote erstellen
● Verträge akquirieren und zur Unterschrifts- und Produktionsreife bringen, Verträge abschließen
● Leistungserstellung überwachen, vertriebsseitige Projektleitung ausüben, Einkauf externer Leistungser-stellung koordinieren und durchführen
● als Ansprechpartner für Kunden während der Leistungserstellung fungieren, Leistungen an den Kunden übergeben,
● Kundenreaktionen und Anforderungen an den Hersteller weiterleiten

Zugeordnete Berufe (Beispiele): IT-Vertriebsbeauftragte/r IT-System-Kaufmann/-frau

Nicht einzubeziehende Berufe:
IT-Kundenbetreuer/in (43223)
Kundenberater/in – Vertrieb (61123)