Wirtschaftszweigklassifikationen Klassifikation der Wirtschaftszweige

Klassifikation der Wirtschaftszweige, Ausgabe 2003

Klas­si­fi­ka­tions­struk­tur

74.86.0 Call Centers

Diese Unterklasse umfasst:
– kunden- und kundendienstbezogene technische Vermittlungsdienste auf Rechnung Dritter
● Call Center für eingehende Anrufe, automatische Verteilung von Kundenanrufen, integrierte Computer-/Telefon-Systeme oder Interactive-Voice-Response-Systeme
● Annahme von Bestellungen
● Produktinformation
● Beschwerdetelefon
● Call Center für abgehende Anrufe, Verkaufs- und Marketingtätigkeiten, die sich unmittelbar an den Kunden richten
● Befragung für Marktforschungszwecke
● Direktmarketing
● Adressenüberprüfung

Gegenüberstellung

wz2008 - wz2003
wz2008 Inhalt wz2003
Typ Schlüssel Titel Typ Schlüssel Titel
82.20.0 Call Center Call Center 74.86.0 Call Centers
gp2002 - wz2003
gp2002 Inhalt wz2003
Typ Schlüssel Titel Typ Schlüssel Titel
- 74.86.0 Call Centers
wz2003 - wz1993
wz2003 Inhalt wz1993
Typ Schlüssel Titel Typ Schlüssel Titel
74.86.0 Call Centers Call Centers ex 74.83.1 Schreibbüros

Stichwörter

  • Benachrichtigungsdienste (Fernsprechauftragsdienste)
  • Call-Centers
  • Erinnerungsdienste (Fernsprechauftragsdienste)
  • Fernsprechauftragsdienste
  • Inbound- und Outbound-Telefonmarketing (Call-Center)
  • Kommunikationscenter (Call Center)
  • Kundenbetreuung per Telefon (Call-Center)
  • Telefonaquisation
  • Telefonauftragsdienste
  • Telefonauskunftsdienste
  • Telefonischer Auftragsdienst
  • Telefonmarketing (Call-Centers)
  • Telefonservice (Telefonauftragsdienste)
  • Telemarketing (Call-Centers)
  • Tätigkeit als Callagent (Call-Center)
  • Weckdienste (Fernsprechauftragsdienste)

Kurztitel

Call Centers

Mitteltitel

Call Centers

Langtitel

Call Centers

Ebene

Ebene 6: Unterklasse