Classification of Occupations, issue 2010 Version 2020

Inhalt: Angehörige dieser Berufe übernehmen Aufsichtsaufgaben im Verkauf, welche Spezialkenntnisse und -fertigkeiten erfordern. Sie beaufsichtigen und koordinieren die Tätigkeiten der Verkäufer/innen, Kassierer/innen und anderer Arbeitskräfte in Einzelhandelsgeschäften.

Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:


Arbeitspläne erstellen sowie spezifische Aufgaben an die Mitarbeiter/innen vergeben


das Personal in Verkaufsverfahren instruieren, z. B. in der Abwicklung komplizierter Zahlungsvorgänge im Kassenbereich


Kunden und Kundinnen fachgerecht beraten und den reibungslosen Ablauf des Verkaufsbetriebs organisieren


Waren in ansprechendem und einwandfreiem Zustand präsentieren und Warenpreisauszeichnungen überprüfen


Warenbestände prüfen und rechtzeitige Nachbestellungen organisieren


Reklamationen fachgerecht übernehmen, bearbeiten oder an die zuständigen Stellen weiterleiten


die Kassenaufsicht im Handel planen, organisieren und den Ablauf im Kassenbereich überwachen, Kassenbestände mit Einnahmen vergleichen, Fehlbeträge verantworten


bei Personalangelegenheiten mitwirken, z. B. Verkaufsstellenleiter/innen Ratschläge zu Bewerbungsgesprächen, Einstellung, Schulung, Beurteilung, Beförderung und Entlassung von Personal erteilen


die Durchsetzung und Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen im Verkaufsraum gewährleisten

Zugeordnete Berufe (Beispiele): 62193-100 Kassenaufsicht (Handel) 62193-101 Verkaufsaufsicht 62193-102 Aufsicht (Verkauf) 62193-109 Warenbereichsleiter/in

Nicht einzubeziehende Berufe:


Filialleiter/in, Verkaufsstellenleiter/in(62194)


Handelsassistent/in - Einzelhandel(62103)


Leiter/in - Verkauf (Handel)(62194)