Klassifikation der Berufe, Ausgabe 2010 – überarbeitete Fassung 2020

Inhalt: Diese Systematikposition umfasst alle Berufe im Personenverkehr, deren Tätigkeiten in der Regel keine speziellen Fachkenntnisse erfordern. Angehörige dieser Berufe beraten und betreuen Fahrgäste des Personennah- und -fernverkehrs. Sie erteilen Auskünfte, arbeiten im Service, sorgen für die Sicherheit und den Komfort der Passagiere auf der Straße, der Schiene, in der Luft sowie auf dem Wasser.

Aufgaben, Tätigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten, üblicherweise:


Passagiere beraten, z. B. Auskünfte erteilen und über den Ablauf sowie die Ausstattung informieren


Fahrscheine ausstellen und kontrollieren


beim Einsteigen, Einnehmen der Sitzplätze und Verstauen des Gepäcks helfen


Speisen, Getränke und ggf. zollfreie Ware verkaufen und Mahlzeiten servieren


die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften gewährleisten


Hygienevorschriften einhalten und einfache Reinigungsmaßnahmen durchführen

Zugeordnete Berufe (Beispiele): 51401-10000 Flugbegleiter/in 51401-10100 Fahrkartenkontrolleur/in 51401-10200 Fahrkartenverkäufer/in

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